Extranet locataire
Un espace de service pour vos clients locataires
Fidélisez et prolongez une relation personnalisée avec chacun de vos clients locataires, améliorez le niveau de la qualité de services :
- Une information ciblée et personnalisée transmise avec rapidité et efficacité
- L’optimisation des relations clients
- L’augmentation de la satisfaction de vos clients locataires
Focalisez-vous sur les véritables enjeux. Notre solution libère du temps et permet de gagner en efficacité et en qualité dans la relation locataire.
Extranet locataire
Avec l’extranet Locataires, simplifiez et rendez accessibles l’ensemble de vos services.
Vos clients locataires se connectent sur un espace sécurisé via leur navigateur internet, et accèdent à des informations et services personnalisés, liés à leur logement :
- Contact direct avec vos équipes avec prise de rendez-vous
- Consultation de l’avis d’échéance et du solde
- Règlement du loyer
- Informations sur le logement
- Signalement en cas de problème dans le logement
- Mise à jour des coordonnées
- Historique de la consommation d’eau
- Téléchargement de documents
- Offres de logements à la vente
Si vous avez l’information dans votre base de données, l’extranet Locataires peut l’exploiter.
Une solution clé en main
Nous vous accompagnons dans la définition du cahier des charges en tenant compte des contraintes liées à votre environnement technique, puis développons la solution la plus adaptée aux besoins de vos clients locataires. Une fois en ligne, nous assurons les mises à jour et la maintenance de la solution.
Sécurisée
- Échanges cryptés
- Pas d’accès direct à votre base de données locataires
- Sauvegarde des informations
Échange de données 24H/24
Actualisation base de données
Mesure de performance
Statistiques fines d’utilisation
Application mobile Locataire : prolongez l’expérience sur smartphone
Disponible sur iOS et Android l’application Locataire reprend les services de l’extranet Locataire et permet d’être en contact avec vos locataires en situation de mobilité et de leur apporter un service 24h/24.
Ils nous font confiance
